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[ 發布日期:2019-09-12 ] 來源:深圳搬家公司 【打印此文】 【關閉窗口】

        上個月的一天深圳家之福搬家公司的十幾名搬家工人在南山區的飛亞達大廈給客戶搬公司。事實是在搬之前,我們深圳搬家公司這邊和客戶簽訂了搬遷合同,合同上的條款也詳細注明了搬家公司的工作范圍呀!時間和搬家公司在出現問題后需要承擔的責任,還有就是事先雙雙商定在搬遷工作完成后以現金結算費用,發票隨后郵寄給客戶啊!但是,在搬遷完成后客戶完全不按照合同上注明的條款來啊!客戶就找各種理由來塞我們啊!先是不給我們結算費用,說是要等見到發票給錢,然后又要轉賬呀!其實這些都不是事啊!我們深圳家之福搬家公司都是可以接受啊!但客戶就更不像話啊!要求我們深圳家之福搬家公司在元旦假期的這幾天每天安排4個人過來幫一下忙,因為新辦公室還沒有完全裝修好,需要工人在這邊幫忙挪一下東西啊!說實話客戶的這個要求我們做不到,現在個工人工資太高啦!而且當初搬遷之前客戶就應該考慮到這個問題,在看現場的時候公司的業務也提醒過客戶,但客戶說這沒事,東西搬過來放著就行,整理會有他們的工人來完成啊!
        最后就是在5號這天,本應該是我們送發票給客戶并結算費用的,還沒到客戶的電話就打過來了,要求我們把上次拆裝屏風的那兩個師傅帶過去,屏風需要全部拆掉,等過幾天再裝,因為裝修方面出現問題,需要把屏風拆掉,而做這些是沒有報酬的,也就是我們要免費。客戶的這個要求我們當然不能答應,因為屏風在搬過來之后我們完全按照客戶提供的圖紙裝好,而且也是經過客戶驗收的,現在要改這就超出我們的工作范圍,我們完全有理由不答應,還有就是要拆裝的屏風不是一點點,而是50個啊,重現拆裝當然要收費啊!在搬家中客戶對搬家工人有所要求是合情合理的,而搬家工人作為搬家公司的代表,也有責任配合客戶,直到客戶滿意為止。但是,有些時候客戶的要求多,甚至有點不合理,這個時候搬家工人就要酌情考慮了,能做到的就一定要盡力做到,如果不能做到或是客戶的要求完全超出搬家的范圍,那么深圳搬家公司工人是可以拒絕客戶不合理的要求的啊!
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